Этапы взаимодействия
Вы нас нашли – практически Вы выполнили половину организационных мероприятий!
Потому что теперь Вам нужно связаться с нами в удобное для Вас время и изложить Вашу проблему.
Позвоните или оставьте Вашу заявку, и мы обязательно с Вами свяжемся!
Мы вместе согласуем приемлемый для Вас вариант лечения и составим план дальнейших действий.
Сразу же!
Вы получите полную информацию о профессоре, специализирующемся на Вашей проблеме в клинике.
В течение одного дня мы можем сообщить график лечащего профессора и возможные даты приема у него. Мы расскажем все нюансы пребывания в нашей клинике (проживание, питание, сопровождение и т.д).
Более того
Мы обратимся к профессору за разъяснением, какие диагностические процедуры понадобятся в Вашем случае, а также выясним иные важные детали.
Вы не будете ехать в неизвестность.
У вас будет четкий и понятный перечень возможных мероприятий, расчет стоимости лечения, информация о докторе, который Вас будет принимать и самое главное –
У ВАС БУДЕМ МЫ!
Потому что все, что мы обещаем - мы выполняем.
Именно мы, а не телефонный оператор или туристический менеджер, будем встречать Вас в аэропорту, сопровождать на всех процедурах, присутствовать на обходах и забегать к Вам в палату по любому малейшему поводу.
Вы непременно встретитесь и познакомитесь с тем сотрудником, с которым начинали вести телефонный диалог и, как правило, именно он или она будет сопровождать Вас на большинство процедур.
Находясь в больнице, Вы можете заглянуть к нам в любое время рабочего дня и решить все Ваши вопросы, а в выходные дежурный сотрудник приедет к Вам в течение 15 минут.
Вот краткий перечень тех мероприятий, которые мы выполняем:
Мы встретим Вас в аэропорту и возьмем на себя решение таких вопросов, как:
- организация поездок для выполнения медицинской программы;
- помощь в решении мелких вопросов и бытовых услуг (размен и обмен денег и их снятие из банкоматов, приобретение телефонных карт, замена авиабилетов, подключение ТВ, предоставление бытовой техники и мобильных телефонов для местных переговоров, коляски для пациентов, которым тяжело передвигаться, вызов такси, заказ еды по телефону и т.д.), а также организация любых туристических и шопинг-поездок по желанию пациента;
- бронирование мест для пациента и его сопровождающих лиц в гостинице клиники Нордвест или в отелях Франкфурта-на-Майне;
- сопровождение квалифицированным переводчиком на всё время пребывания в стране;
- организационное и консультативное сопровождение пациента на всех этапах обследования – диагностики, лечения и реабилитации. Наши сотрудники не только помогут Вам решить языковую проблему, но также согласуют с докторами наиболее удобные сроки и варианты обследования и лечения;
- координация всех дат консультаций и медицинских процедур, контроль над прохождением диагностики и лечения;
- встречи с профессорами для получения дополнительной поэтапной информации;
- совместная координация с секретариатами профессоров движения пациента в клинике;
- сопровождение пациентов в аптеку или организация доставки медицинских препаратов и рецептов;
- круглосуточная телефонная помощь;
- сбор медицинских выписок и всей документации пациента;
- перевод письменной медицинской и другой документации на русский язык;
- визовая поддержка (в случае необходимости продлить сроки лечения);
- трансфер пациента в аэропорт, помощь в получении такс-фри, и т.д.
После Вашего возращения домой мы берем на себя:
- для многих пациентов – дальнейший контроль над состоянием здоровья и ходом дальнейшего лечения;
- получение и передача профессору результатов анализов и другой необходимой информации;
- передача пациенту лекарств и т.д.
Кроме того, вернувшись домой после лечения в нашей клинике, пациент находится под наблюдением доверенных врачей нашего Международного отдела, которые будут осуществлять контроль над состоянием пациента и поддерживать связь с его лечащими докторами. Это поможет пациенту своевременно передавать специалистам клиники данные о динамике своего состояния, оперативно получать нужные рекомендации и лекарственные препараты.
Вы еще не решили? Возможно, видеоотзывы наших пациентов помогут принять правильное решение!
Ноябрь 2023 Март 2023 Сентябрь 2022 Декабрь 2021 Декабрь 2021 Октябрь 2021 Октябрь 2021 Май 2021 Ноябрь 2023 Март 2023 Сентябрь 2022 Декабрь 2021 Декабрь 2021 Октябрь 2021 Октябрь 2021 Май 2021Отзыв пациента о сервисе организации лечения
Отзыв о лечении в клинике гинекологии
Отзыв о лечении редкой лимфомы в Германии
Отзыв о лечении гепатита С в Германии
Отзыв о лечение липосаркомы
Через 5 лет после лечения рака
Отзыв Александра о лечении в Германии
Лечение рака легких в пандемию
Отзыв пациента о сервисе организации лечения
Отзыв о лечении в клинике гинекологии
Отзыв о лечении редкой лимфомы в Германии
Отзыв о лечении гепатита С в Германии
Отзыв о лечение липосаркомы
Через 5 лет после лечения рака
Отзыв Александра о лечении в Германии
Лечение рака легких в пандемию
Также смотрите отзывы о проведенных профессорами клиники «Нордвест» видеоконсультациях